Cách Tư Vấn Khách Hàng Chọn Giấy và In Ấn Phù Hợp – Dành Cho Xưởng In Giá Rẻ Tại Biên Hòa

“Chị muốn in menu bền chút, không bị thấm nước. Em chọn giấy nào giúp chị với nha!”

“In tem nhãn cho sản phẩm handmade, nên dùng giấy gì đẹp mà rẻ em ha?”

Nếu bạn đã từng nghe những câu hỏi này từ khách hàng – thì bạn hiểu rằng:
👉 Làm in không chỉ là “in đúng”, mà còn là tư vấn đúng, gợi ý đúng, chọn đúng – để khách cảm thấy mình được chăm sóc.

Tư vấn sai → Khách in xong không ưng → Trả lại → Vừa mất công, vừa mất uy tín.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ từng loại giấy, ứng dụng, và cách nói chuyện với khách sao cho họ cảm thấy bạn là “người hiểu nghề, hiểu họ.”

Vì Sao Tư Vấn Giấy Là Bước “Sống Còn” Trong Dịch Vụ In?

1. Khách không rành giấy – bạn là người dẫn đường

  • 90% khách chỉ biết “muốn đẹp – rẻ – bền”
  • Nhiều người không biết giấy Couche khác giấy Ivory ra sao

2. Loại giấy quyết định cảm nhận của sản phẩm

  • Tem nhãn mà bị lem nước = khách đánh giá sản phẩm “rẻ tiền”
  • Catalogue giấy mỏng = mất sự tin tưởng

3. Tư vấn đúng → chốt nhanh → khách quay lại

Các Loại Giấy Phổ Biến & Cách Tư Vấn Theo Nhu Cầu

📌 Giấy Couche – bóng đẹp, thường dùng cho:

  • Catalogue, tờ rơi, menu, lịch tết
  • Màu lên sáng, bắt mắt – nhưng bị chói nếu đọc lâu

👉 Gợi ý tư vấn:

“Nếu chị cần in menu để bàn, mình dùng Couche 300gsm – vừa cứng vừa đẹp, mình cán mờ để không chói.”

📌 Giấy Ivory – mịn, sáng, in name card cực hợp

  • Thường dùng cho hộp giấy, name card, bao bì
  • Có độ trắng tinh tế, dày dặn – sang trọng

👉 Gợi ý tư vấn:

“Anh in card cao cấp thì chọn Ivory 350gsm là sang nhất, cầm chắc tay – in màu cũng đẹp.”

📌 Giấy Kraft – nâu mộc, chất riêng cho đồ handmade

  • Phù hợp tem nhãn, túi giấy, hộp kraft
  • Mang lại cảm giác “xanh – thân thiện môi trường”

👉 Gợi ý tư vấn:

“Sản phẩm thủ công, handmade thì in tem kraft là hợp vibe – khách nhìn là thấy chất.”

📌 Giấy Decal – tem dán sản phẩm, chống nước

  • Có loại decal giấy (giá rẻ) và decal nhựa (PVC) (chống nước)
  • Dễ dán, in số lượng ít vẫn được

👉 Gợi ý tư vấn:

“Nếu chị cần tem dán lọ tinh dầu, chọn decal nhựa là bền, không bị trôi mực.”

📌 Carbonless – in phiếu thu, hóa đơn

  • In nhiều liên, viết 1 tờ ăn mực xuống các liên dưới
  • Sử dụng cho hóa đơn, biên nhận, phiếu xuất kho…

👉 Gợi ý tư vấn:

“Hóa đơn ghi tay nên dùng giấy carbonless 2 hoặc 3 liên – viết 1 tờ là ăn mực cả 3, tiện lắm chị.”

Cách Tư Vấn “Dễ Hiểu – Dễ Chốt – Khách Không Cãi Giá”

  • ✅ So sánh giấy theo 3 tiêu chí: đẹp – bền – giá rẻ
  • ✅ Cho khách chạm thử mẫu, hoặc chụp ảnh rõ texture
  • ✅ Nói ví dụ cụ thể:

“Giấy này là loại các spa hay dùng để in bảng giá – đẹp mà không chói”

  • ✅ Đừng hỏi “chị dùng giấy gì?” – hãy hỏi:

“Chị muốn tem dùng được bao lâu? Sản phẩm để ngoài trời hay trong hộp?”

FAQ – Câu Hỏi Thường Gặp

Làm sao để biết khách phù hợp với giấy nào?

✔️ Hỏi nhu cầu sử dụng (để bàn, dán lên đâu, sản phẩm gì, cần bền bao lâu…)

Có cần đầu tư sổ mẫu giấy không?

✔️ Nên có! Dù nhỏ – nhưng có mẫu để khách chọn giúp tăng 70% khả năng chốt đơn.

In số lượng ít thì giấy nào tiết kiệm nhất?

✔️ Couche hoặc Ivory khổ A4/A3 có sẵn – in nhanh bằng máy kỹ thuật số.